VIPdiskon merupakan sebuah situs e-commerce, secara resmi diluncurkan pada tahun 2016, menciptakan babak baru "supermarket online" di industri e-commerce tanah air. bahwa barang-barang berkualitas tinggi dapat mati dengan biaya rendah, kecepatan tinggi dan efisiensi tinggi, sehingga pelanggan dapat sepenuhnya menikmati gaya hidup baru dan pengalaman berbelanja yang terjangkau dan nyaman.
VIPdiskon menciptakan nilai bagi pelanggan dan pedagang dengan model bisnis yang unik dan platform teknologi yang inovatif. “VIPdiskon selalu menawarkan konsep win-win, menciptakan nilai bagi pemasok dan pelanggan, menjadi pengalaman pelanggan pertama di industri adalah misi setiap karyawan VIPdiskon. Ini adalah misi setiap karyawan VIPdiskon membuat ratusan juta pengguna rumah tangga di tanah air menikmati kenyamanan dan kesenangan berbelanja tanpa meninggalkan rumah. Dengan tim pengadaan yang besar, mulai dari sertifikasi pemasok hingga memastikan kualitas produk dan pemasok, VIPdiskon memiliki sumber daya pemasok berkualitas tinggi, yang mencakup produsen atau merek domestik dan internasional berkualitas tinggi, dan manfaat yang dibawa oleh skala diumpankan kembali ke konsumen dengan cara yang praktis.
Pusat layanan pelanggan siap menjawab semua jenis pertanyaan untuk anda, jaminan kualitas tinggi dan harga rendah, belanja bebas risiko. metode pembayaran nyaman dan pengiriman gratis ke seluruh tanah air.
Sistem manajemen kepuasan pelanggan yang dibangun oleh tim riset pelanggan VIPdiskon, melalui sistem indeks kepuasan, penelitian dan pemantauan kepuasan secara teratur, untuk terus meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan. Pada saat yang sama, berdasarkan penelitian kuesioner, penelitian data dan wawancara pelanggan, melakukan penelitian tentang kebiasaan berbelanja pelanggan, kategori preferensi dan persepsi merek untuk membantu tim membuat keputusan bisnis yang efisien dan akurat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.